Política de privacidad

Última actualización: 11/05/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://igoris.es es Ignacio Ríos, que actúa profesionalmente bajo la marca IGORIS Ingeniería Acústica.

El correo electrónico de contacto es info@igoris.es y el teléfono de contacto es +34 698 989 968.

Ignacio Ríos Gómez está colegiado en el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación, COITT, con número de colegiado 18594.

2. Datos personales que se tratan

A través de esta web pueden tratarse distintos datos personales en función del medio utilizado por el usuario.

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto, pueden tratarse datos como el nombre, los apellidos, el correo electrónico, el teléfono, la localidad, el tipo de consulta y el mensaje enviado.

Cuando el usuario contacta por correo electrónico, pueden tratarse la dirección de correo, los datos identificativos del remitente y cualquier información que este incluya voluntariamente en su mensaje.

Cuando el usuario contacta por teléfono o WhatsApp, pueden tratarse el nombre, el número de teléfono, los mensajes enviados, así como los archivos, fotografías, documentos o información que el usuario facilite voluntariamente.

Cuando el usuario solicita un presupuesto, pueden tratarse los datos de contacto, la dirección o ubicación del inmueble o local, la información relacionada con el encargo, la documentación técnica aportada y aquellos datos necesarios para valorar el alcance del servicio solicitado.

Asimismo, durante la navegación por la web pueden tratarse determinados datos técnicos, como la dirección IP, identificadores del dispositivo, datos de uso y cookies, en los términos indicados en la Política de cookies.

No se solicita al usuario que facilite datos especialmente protegidos. Si el usuario incluye voluntariamente este tipo de datos en sus mensajes o documentación, solo se tratarán cuando resulten necesarios para gestionar la consulta, valorar el encargo o prestar el servicio solicitado.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para atender consultas recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

También podrán utilizarse para preparar presupuestos, analizar la información facilitada por el usuario, valorar la viabilidad del trabajo solicitado y definir el alcance técnico y económico del servicio.

En caso de contratación, los datos podrán tratarse para gestionar encargos profesionales relacionados con ingeniería acústica, mediciones de ruido, informes técnicos, estudios acústicos, acondicionamiento acústico, sonorización, megafonía o asesoramiento técnico.

Asimismo, los datos podrán utilizarse para mantener comunicaciones con el usuario durante la fase de consulta, presupuesto, ejecución del servicio o seguimiento posterior relacionado con el trabajo realizado.

También podrán tratarse datos para la gestión administrativa, fiscal y contable, incluyendo la emisión de presupuestos, facturas, justificantes, documentación profesional y cualquier otra obligación legal vinculada al servicio.

Por último, podrán tratarse datos técnicos de navegación para mantener el correcto funcionamiento de la web, prevenir usos abusivos, detectar incidencias de seguridad y, cuando proceda, obtener información estadística sobre el uso general del sitio web, siempre conforme a lo indicado en la Política de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para responder consultas o solicitudes de presupuesto es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Cuando el usuario contrata un servicio, la base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato o encargo profesional.

La gestión fiscal, contable y administrativa de los servicios prestados se basa en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

Las comunicaciones relacionadas con una consulta, presupuesto o servicio solicitado se basan en la aplicación de medidas precontractuales, en la ejecución del encargo profesional o, cuando corresponda, en el interés legítimo de mantener una comunicación necesaria con el usuario.

El envío de comunicaciones comerciales, boletines o información promocional solo se realizará cuando exista consentimiento del usuario o cuando concurra otra base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.

El uso de cookies analíticas, publicitarias o de terceros se basará en el consentimiento del usuario, salvo en el caso de cookies técnicas o estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, preparar el presupuesto, gestionar el encargo profesional o cumplir la finalidad para la que fueron facilitados.

Los datos relativos a consultas no contratadas podrán conservarse durante el tiempo necesario para responder al usuario y realizar un seguimiento razonable de la solicitud.

Los datos incluidos en presupuestos no aceptados podrán conservarse durante el plazo necesario para su seguimiento y, en su caso, para atender posibles reclamaciones o responsabilidades derivadas de la comunicación mantenida.

Los datos de clientes se conservarán durante la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable, administrativa o de responsabilidad profesional.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.

Los datos vinculados a cookies se conservarán conforme a los plazos indicados en la Política de cookies.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o, cuando proceda, se bloquearán durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento web, correo electrónico profesional, herramientas de formulario web, almacenamiento documental, servicios de mensajería, asesoría fiscal, contable o jurídica, y otros proveedores necesarios para el funcionamiento ordinario de la actividad profesional.

También podrán comunicarse datos al colegio profesional correspondiente, administraciones públicas, ayuntamientos, organismos competentes u otras entidades cuando resulte necesario para tramitar, visar, justificar o ejecutar un trabajo profesional, o cuando exista una obligación legal que lo exija.

En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que dichos servicios ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente en materia de protección de datos, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

El derecho de acceso permite al usuario conocer si IGORIS Ingeniería Acústica está tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre dicho tratamiento.

El derecho de rectificación permite solicitar la corrección de aquellos datos que sean inexactos o incompletos.

El derecho de supresión permite pedir la eliminación de los datos personales cuando proceda legalmente.

El derecho de oposición permite al usuario oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

El derecho de limitación del tratamiento permite solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinadas circunstancias.

Cuando resulte procedente, el usuario también podrá solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico info@igoris.es, indicando claramente qué derecho desea ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar razonablemente al solicitante.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

8. Seguridad de los datos

IGORIS Ingeniería Acústica aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario debe evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible a través de formularios, correo electrónico o mensajería si no resulta imprescindible para la consulta o el servicio solicitado.

9. Comunicaciones comerciales

No se enviarán comunicaciones comerciales, boletines o publicidad por correo electrónico, teléfono o WhatsApp salvo que el usuario lo haya solicitado o autorizado expresamente, o exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.

En caso de habilitarse en el futuro una lista de correo, boletín o sistema de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento correspondiente y se permitirá la baja de forma sencilla.

10. Uso de WhatsApp

Si el usuario contacta a través de WhatsApp, los datos facilitados se tratarán para responder a la consulta, gestionar la solicitud o mantener la comunicación relacionada con el servicio.

El uso de WhatsApp implica que el usuario utiliza una plataforma externa, sujeta a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Para comunicaciones que incluyan documentación técnica, datos de terceros o información especialmente sensible, podrá recomendarse el uso del correo electrónico profesional.

11. Cookies y tecnologías similares

Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o de terceros.

La información completa sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, titularidad y forma de aceptarlas, rechazarlas o configurarlas se recoge en la Política de cookies.

Las cookies no necesarias para el funcionamiento técnico de la web solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.

12. Enlaces a terceros

Esta web puede contener enlaces a páginas externas, redes sociales, plataformas profesionales u otros sitios web de terceros.

IGORIS Ingeniería Acústica no se responsabiliza de las políticas de privacidad, condiciones de uso, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

El usuario deberá revisar las políticas correspondientes cuando acceda a páginas de terceros.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos para el usuario a partir de los datos recogidos en esta web.

Tampoco se elaboran perfiles comerciales complejos, salvo que en el futuro se incorporen herramientas de analítica, publicidad o seguimiento. En ese caso, se informará debidamente al usuario y se solicitará el consentimiento cuando sea necesario.

14. Modificación de la Política de privacidad

IGORIS Ingeniería Acústica podrá modificar esta Política de privacidad cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos, organizativos o por la incorporación de nuevos servicios o herramientas en la web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.

15. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a través del siguiente correo electrónico:

info@igoris.es

Responsable: Ignacio Ríos
Marca profesional: IGORIS Ingeniería Acústica